Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud hraní přestáváte mít pod kontrolou, nemusíte to řešit sami. Pomoc je bezplatná, anonymní a dostupná i pro blízké hráče.

Je to už problém?

Hranice mezi zábavou a závislostí není ostrá. Zbystřete, když se vracíte vyhrát zpět prohrané peníze, když vkládáte víc, než jste si určili, když hraní tajíte nebo když kvůli němu odkládáte placení účtů. Rychlou orientaci nabízí sebehodnoticí test na webu hazardni-hrani.cz.

První kroky, které fungují hned

1. Zastavte přísun peněz – snižte limity na platební kartě, odeberte uložené karty z účtů v casinech a zvažte, zda na čas nepředat správu peněz někomu, komu věříte.
2. Zablokujte si přístup – zapište se do Rejstříku vyloučených osob, v zahraničních casinech si v účtu nastavte sebevyloučení a do telefonu i počítače nainstalujte blokaci hazardních webů.
3. Řekněte to jednomu člověku – závislost žije z tajemství. Jeden otevřený rozhovor ulehčí víc, než se zdá.
4. Zavolejte odborníkům – Národní linka pro odvykání s vámi probere, jak hrajete, a domluví další postup. Pomoc je bezplatná.
5. Neřešte dluhy další hrou – pokud máte kvůli hraní dluhy, obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu dřív, než si půjčíte na splátky.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Rejstřík vede Ministerstvo financí. Zápis na vlastní žádost podáte přes formulář na webu ministerstva, případně požádáte provozovatele, u kterého máte účet, aby žádost podal za vás. Zapsané osobě nesmí legální provozovatelé umožnit účast na hrách s registrací a ověřením totožnosti – tedy v kasinech a hernách, u kurzových sázek a ve všech online hazardních hrách s českým povolením.

Zápis platí na dobu neurčitou. O výmaz můžete požádat nejdřív po ochranné lhůtě jednoho roku od zápisu – a dokud o něj nepožádáte, zůstává zápis v platnosti. Rozhodnutí tak nejde vzít zpět v okamžiku slabosti.

Zahraniční casina

Na zahraniční weby bez českého povolení se rejstřík nevztahuje. Tam pomáhá:

• sebevyloučení v účtu každého casina, kde máte účet – obvykle v nastavení odpovědného hraní nebo přes podporu, na měsíce až roky,
• blokační aplikace, které zamezí otevření hazardních webů v telefonu i počítači,
• nastavení v bance – některé banky umožňují zablokovat platby kartou u hazardních obchodníků; zeptejte se ve své bance.

Pozor na vstupní bonusy: nabídka „bonus za registraci“ je navržená tak, aby přivedla nového hráče. Pokud jste se rozhodli přestat, odhlaste se z marketingových e-mailů a SMS všech casin, ať vám nabídky nechodí.

Když hraje někdo blízký

Přirozená reakce – splatit dluhy a hlídat každý krok – obvykle nepomáhá. Účinnější je mluvit bez obviňování a o konkrétních situacích, oddělit rodinné finance a nepůjčovat peníze, které mohou skončit v casinu. Národní linka poskytuje radu i lidem, kteří mají starost o někoho blízkého – nemusí jít přímo o vás. Myslete i na sebe: soužití s hráčem je vyčerpávající a podporu potřebujete i vy.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme 26. 10. 2026 porovnali přímo s webem hazardni-hrani.cz. Informace o Rejstříku vyloučených osob jsme ověřili na webu Ministerstva financí. Kontakty, které jsme nedokázali potvrdit u zdroje, na stránce neuvádíme.

Co čekat od Národní linky pro odvykání

Linka je určená dospělým i mladistvým od 15 let a pomáhá s hazardem i s nadměrným hraním počítačových her nebo používáním sociálních sítí. První hovor je mapovací: konzultant s vámi probere, jak a kolik hrajete, a společně posoudíte, zda jde o škodlivé hraní, nebo už o závislost. Odvykání pak pokračuje kratšími navazujícími hovory, ve kterých si shrnete, co se daří a co ne. Pokud se vám nechce volat, můžete lince napsat a ona vám zavolá zpět.

Když se to nepovede napoprvé

Návrat ke hře po týdnech nebo měsících bez hraní je u závislosti častý a neznamená, že snaha byla zbytečná. Důležité je nevracet se k tajení a znovu se ozvat tomu, kdo vám pomáhal. Každý pokus vás naučí, které situace jsou pro vás rizikové – výplata, nuda, alkohol, nabídka bonusu v e-mailu – a na ty se dá připravit předem.

Pomoc pro mladé hráče

Hazard je osobám mladším 18 let zakázaný, ale Národní linka pomáhá i mladistvým od 15 let – včetně těch, kteří řeší nadměrné hraní her nebo nákupy ve hrách. Rodičům doporučujeme začít rozhovorem, ne zákazem bez vysvětlení.